https://doi.org/10.31089/978-5-907035-94-2-2018-1-266-293

Название статьи:

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ, КАК РЕЗУЛЬТАТ НАПРЯЖЕНИЯ И ПЕРЕНАПРЯЖЕНИЯ

Страницы:

с 266 по 293 стр.

Авторы:

Бухтияров И.В., Рубцов М.Ю.

Федеральное государственное бюджетное научное учреждение «Научно-исследовательский институт медицины труда имени академика Н.Ф. Измерова», 105275, г. Москва, Проспект Буденного, 31

Ключевые слова:

профессиональный стресс, профессиональное выгорание, напряженность труда, напряжение, перенапряжение

Резюме:

На основании анализа литературных данных и собственных исследований детально рассмотрены вопросы формирования профессионального выгорания у работников умственно и нервно-напряженного труда. Феномен «профессионального выгорания» следует отнести к профессиональному стрессу, переживаемому человеком и принимающему форму затяжного течения. Представлен анализ данных по развитию выгорания у лиц различных профессиональных групп: представителей экстремальных профессий, медицинских работников, педагогов, работников социальной сферы. Наибольшее число работ (особенно в последние годы) было посвящено развитию синдрома у медицинских работников различной специализации и педагогов (начальной, средней и высшей школы). Выявлена зависимость риска развития выгорания от степени напряженности труда и стажа работников.

Рассмотрение риска развития профессионального выгорания у лиц современных форм труда (в том числе руководящих работников современных фирм) показывает зависимость его от степени нервно-эмоционального напряжения. Данные собственных исследований по оценке психологического состояния 234 работников современных офисов по ведущим параметрам синдрома эмоционального выгорания: напряжение, сопротивление и истощение показывают, что при работе с напряженностью труда, соответствующей допустимой, все параметры выгорания укладываются в границы психологической нормы, свидетельствуя об отсутствии формирования синдрома. Выгорание развивается при условии, когда напряжение нервных процессов переходит в перенапряжение, что и характерно для длительного неразрешенного профессионального стресса. Синдром в определенной степени коррелирует с нарастанием степени напряженности умственно и нервно напряженного труда и наиболее ярко проявляется при его соответствии классу 3.2 и 3.3. При практическом отсутствии корреляции параметров выгорания с возрастом и стажем (за исключением показателя напряжения у мужчин) они обнаруживают достоверную взаимосвязь с напряженностью труда, особенно проявляющуюся у женщин (r=0,3–0,5).

Список литературы:
  1. Айсина Р.М., Влияние личностных факторов на эмоциональное выгорание менеджеров в условиях коммерческой организации – Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук – М. – 2007 – 27 с.
  2. Багрий М.А. Профессиональный стресс: способы профилактики и коррекции. Международный опыт // Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Москва, Ф-т психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, 17–20 ноября 2005 г. – М. – АНО УМО «Инсайт» – 2005 – С. 36–37
  3. Бадалян Ю.В. Эмоциональное выгорание сотрудников Министерства чрезвычайных ситуаций России // Теория и практика общественного развития. – 2012 – № 4 – С. 120–122.
  4. Богданова О.А. Формирование и развитие синдрома профессионального выгорания у учителей в рамках контектстного подхода // Глобальный научный потенциал. Педагогика и психология – 2012 – № 6(15) – С. 33–37.
  5. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности//Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России – 2012 – т. 55 -№ 3 – С. 167–171
  6. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб – «Сударыня» – 2000. – 32 с.
  7. Большакова Т.В., Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников – Автореферат диссертации кандидата психологических наук – Ярославль – 2004 – 27 с.
  8. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика – 2-е изд. – СПб – «Питер» – 2008 – 336 с.
  9. Гурьева М.В. Профессиональное выгорание сотрудников ОВД. //Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России – 2011 – № 3 (51) – С. 175–180
  10. Дьякович М.П., Рукавишников В.С. Здоровье как качественная характеристика трудового потенциала крупных промышленных предприятий: социально-психологические аспекты // Бюллетень научного совета Медико-экологические проблемы работающих – 2004 – № 3 – С. 42–46
  11. Евдокимов В.И.. Натарова А.А.. Хмелинина Н.В. Дискриминантная модель оценки профессионального выгорания у средних медицинских работников //Вестник психотерапии – 2010 – № 36 – С. 54–62.
  12. Жижин К.С., Морозов В.В., Оганесьян Т.В., Бункина А.П., Карбовская О.Э. Профессиональное выгорание медицинской сестры как следствие специфики трудового процесса // Успехи современного естествознания – 2010 – № 5 – С. 29–33
  13. Золотухина Л.В. Особенности психического здоровья врачей-психиатров с синдромом профессионального выгорания//Автореф. канд. Дисс., С-Пб., 2011, 21 с.
  14. Каляганов П.И., Трошин В.В., Быков В.А., Благодатин В.М. Производственно обусловленная патология у профессиональных пользователей компьютерной техники // Материалы II Всероссийского съезда врачей-профпатологов, 3–5 октября 2006 г. – Ростов-на-Дону – Изд-во «Полиграфист» – 2006 – С. 159–160.
  15. Качина А.А., Леонова А.Б. Психологическая структура профессионального стресса у менеджеров разного должностного статуса // Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Москва, Ф-т психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, 17–20 ноября 2005 г.– М. – АНО УМО «Инсайт» – 2005 – С. 204–205
  16. Комаревцева И.В. Проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов системы специального (коррекционного) образования // Профессиональный и организационный стресс: диагностика, профилактика и коррекция: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Астрахань, 7–8 октября 2011 г.) / под ред. Б.В. Кайгородова и Н.В. Майсак. – Астрахань: Астраханский государственный университет – С. 121–124
  17. Костина Л.А., Великанова Л.П., Гуреева Л.П. Клинико-психологические характеристики синдрома выгорания//Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2010 – № 11 – С. 57–59.
  18. Куимова М.В., Федоров К.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога высшей школы // В мире научных открытий – 2013 – № 1.4 – С. 202–210)
  19. Куликов Л.В., Михайлова О.А. Виды трудового стресса // Психология психических состояний. Вып. 3 / Ред. Прохоров А.О. – Казань – «КазГПУ» – 2001 – С. 245–255
  20. Лужецкая А.М. Синдром эмоционального выгорания в условиях различных профессий системы «человек – человек». // Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Москва, Ф-т психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, 17–20 ноября 2005 г. – М. – АНО УМО «Инсайт» – 2005 – С. 271–273
  21. Лукшина О.Ю. Профессиональная роль и ее значение в развитии симптомов «психического выгорания» пенитенциарных служащих. //Прикладная юридическая психология – 2013 – № 1 -C. 59–65
  22. Молчанова Л.Н. Состояние психического выгорания представителей профессий экстремального профиля в контексте личностного опыта участия в болевых действиях //Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика – 2011 – Том 17 – № 1. – С. 164–167).
  23. Мальцева А.П. Влияние эмоционального стресса на состояние здоровья медицинских работников // Бюллетень научного совета Медико-экологические проблемы работающих – 2006 – № 4 – С. 54–56.
  24. Матюхин В.В. Психофизиологические реакции организма профилактика состояния перенапряжения у работников разных видов умственного труда на примере московских предприятий // Гигиена труда на предприятиях г. Москвы. – М. – 1992 – Вып. 46. – С. 156–164.
  25. Неруш Т.Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций // Известия Саратовского университета – 2012 – Т. 12 – Сер. Философия. Психология. Педагогика – вып. 3 – С. 83–87.
  26. Организатору проведения Всемирного дня охраны труда / Методические рекомендации и информационные материалы. Москва – Санкт Петербург – Пермь – МОТ – 2008 – 12 с.
  27. Орел Е.В., Большакова Т.В., Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал – 2001 – Т. 22 – №1 – С. 90–101.
  28. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – М. – 2002. – Т. 23. – № 3. – С. 85–95.
  29. Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиза психического выгорания у педагогов – дисс. канд.псих.н. – Ярославль – 2000 – 169 с.
  30. Рыбников В.Ю., Кузнецова О.А., Парфенов Ю.А. Психологические механизмы развития синдрома профессионального выгорания у врачей анестезиологов-реаниматологов //Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта – 2012 – № 4 (86) – С. 114–118.
  31. Сечко А.В. Причины профессионального выгорания у летного состава ВВС в современных условиях // Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Москва, Ф-т психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, 17–20 ноября 2005 г.– М. – АНО УМО «Инсайт» – 2005 – С. 369–371.
  32. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий: коллективная монография по ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова; Курск. гос. ун-т. – Курск – 2008 – 336 с.
  33. Темиров Т.В. Современное состояние проблемы психического выгорания учителей // Вестник Ярославского государственного университета. – 2009. – №2 – С. 45–49.
  34. Тимебулатов Н.Ф., Зулькарнаев Т.Р., Юлдашев В.Л. Синдром эмоционального выгорания у педагогов как проявление профессионального кризиса // Материалы V Всероссийского конгресса «Профессия и здоровье», Москва, 30 октября – 2 ноября 2006 г. – Вып. 2 – М. – изд-во «Дельта» – 2006 – С. 261–264.
  35. Фомина Н.А., Лева А.Н. Эмоциональное выгорание учителей-логопедов в процессе профессиональной деятельности //Психолого-педагогический поиск – 2012 – № 22 – С. 170–177
  36. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя // Вопросы психологии – 1994 – № 6 – С. 54–67.
  37. Черкасова Н.С., Гришин О.В., Турсин Ю.А. Профессиональный стресс как причина формирования синдрома эмоционального выгорания у сотрудников следственного комитета РФ // Вестник НГУ, Серия Право.- 2012. – т. 8. – вып. 2 – С. 148–158
  38. Шевченко Т.И. Особенности эмоциональных состояний сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России. Автореферат кандидатской диссертации – СПб.- 2007 – 22 с.
  39. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: Формирование, профилактика, коррекция – Красноярск – «Сфера» – 2004 – 272 с.
  40. Brand T. An exploration of the relationship between burnout, occupational stress and emotional intelligence in the nursing industry // Master Thesis (Industrial psychology) At the University of Stellenbosch -2007 -184 p.
  41. Burke, R.J., Richardsen A.M. Stress, burn-out and health. In Handbook of Stress // Medicine and Health (ed. C. Cooper) – London – CRC Press – 1996 – p. 101–117.
  42. Byrne B.M. Burnout: testing for the validity, replication, and invariance of causal structure across elementary, intermediate, and secondary teachers // Americal Educational Research J. – 1994 – V. 31 (3) – P. 645–673.
  43. Carmona C., Buunk A.P., Peiro J.M., Dukstura A.A. The relationship between social comparison, organizational identification and commitment on burnout: are there differences among Dutch and Spanish workers?// Book of Proceeding “European Academy of Occupational Health Psychology 8th Conference, Univ. of Valencia, Spain, 12–14 November – 2008 – Spain – Univ. of Valencia – P. 49.
  44. Cherniss C. Long-term consequences of burnout: an exploratory study // J. of Organizational Behavior -1992 – V. 13 – P. 1–11.
  45. Cristea M. Burnout syndrome – the influence of personality an social factors on teachers' emotional exhaustion // Book of Proceeding “European Academy of Occupational Health Psychology 8th Conference, Univ. of Valencia, Spain, 12–14 November – 2008 – Spain – Univ. of Valencia – P. 56
  46. De Cuyper N., Raeder S., Van der Heijden B., Wittekind A. Longitudinal evidence building upon the conservation of resources theory//Journal of Occupational Health Psychology – Apr 2012 – Vol 17(2) – Р. 162–174.
  47. Delia Valle E., De Pascale G., Cuccaro A., Di Mare M., Padovano L., Carbone U., Farinaro E. Burnout: Fenomeno di crescente interesse in ambienti di lavoro stressante Ann. ig.// Med. prev. e comunita – 2006 – 18 – № 2 – Р. 171–177.
  48. Demerouti E., Mostert K., Bakker A.B. Burnout and work engagement: A thorough investigation of the independency of both constructs //Journal of Occupational Health Psychology – 2010 – Vol. 15(3) – Р. 209–222.
  49. Freudenberger H.J. Staff burnout // J. of Social Issues – 1974 – V. 30 – P. 159–165.
  50. Fried Y. Integrating domains of work stress and industrial relations: Introduction and overview // Journal of Organizational Behavior – 1993 – Vol. 14 – P. 397–399.
  51. Gilbert S., Laschinger H.K. S. & Leiter M. The mediating effect of burnout on the relationship between structural empowerment and organizational citizenship behaviours // Journal of Nursing Management – 2010 – v. 18 – P. 339–348
  52. Gomes A.R., SimäC. Occupational stress in teaching: a study with high school teachers // Book of Proceeding “European Academy of Occupational Health Psychology 8th Conference, Univ. of Valencia, Spain, 12–14 November – 2008 – Spain – Univ. of Valencia – P. 258.
  53. González-Morales M.G., Rodríguez, I., Peiró J.M. A longitudinal study of coping and gender in a female-dominated occupation: Predicting teachers' burnout//Journal of Occupational Health Psychology – 2010 – Vol. 15(1) – Р. 29–44.
  54. Hakanen J., Bakker, A., Jokisaari, Markku B. A 35-year follow-up study on burnout among Finnish employees//Journal of Occupational Health Psychology – 2011 –Vol. 16(3) – Р. 345–360.
  55. Harma M., Kompier M.AJ., Vahtera J. Work related stress and health – risks, mechanisms and countermeasures // Scand.J.Environ Health – 2006 – 32 (6, Special Issue) – P. 413–419.
  56. Huynh, J.Y., Xanthopoulou D., Winefield A.H. Social support moderates the impact of demands on burnout and organizational connectedness: A two-wave study of volunteer firefighters //Journal of Occupational Health Psychology- 2013 – Vol. 18(1) – P. 9–15.
  57. Jablkowska K., Borkowska A. Ocena nasilenia stresu w pracy a cechy zespolu wypalenia zawodowego u menedzerow // Med. Pr. – 2005 – 56(6) – P. 439–444.
  58. Lehtinen S. Occupational health in the WHO European Region // Бюллетень научного совета Медико-экологические проблемы работающих – 2005 – № 4 – С. 7–13.
  59. Leiter M.P., Gascón S., Martínez-Jarreta B. Making Sense of Worklife: A Structural Model of Burnout// Journal of Applied Social Psychology -2010 – v. 40 – no. 1 – P. 57–75.
  60. Leithwood К., Menzies Т., Jantzi D., Leithwood J. School restructuring, transformational leadership and amelioration of teacher burnout // Anxiety, Stress and Coping: An International J. – 1996 – V. 9 (3) – P. 199–215.
  61. Leone S., Huibers M., Knottnerus J., Kant I. The temporal relationship between burnout and prolonged fatigue: a 4-year prospective cohort study // Book of Proceeding “European Academy of Occupational Health Psychology 8th Conference, Univ. of Valencia, Spain, 12–14 November – 2008 – Spain – Univ. of Valencia – P. 214.
  62. Letter M.P., Harvie P., Frizzel C. The correspondence of patient satisfaction and nurse burnout // Social Science and Medicine – 1998 – V. 47 (10) – P. 1611–1617.
  63. Mahoney K.T., Buboltz Jr., Walter C., Buckner V., John E., Doverspike D. Emotional labor in American professors//Journal of Occupational Health Psychology – 2011 – Vol. 16(4) – Р. 406–423.
  64. Mandy A., Tinley P. Burnout and Occupational Stress. Comparison Between United Kingdom and Australian Podiatrists//J. Am. Podiatr. Med. Assoc. – 2004 – 94(3) – Р. 282–291.
  65. Markel J.N., Janković G. The burnout syndrome in Slovenian P.E. teachers // Book of Proceeding “European Academy of Occupational Health Psychology 8th Conference, Univ. of Valencia, Spain, 12–14 November – 2008 – Spain – Univ. of Valencia – P. 274.
  66. Maslach C. Understanding burnout: Definitional issues in analyzing a complex phenomenon // Job Stress and Burnout (Eds. W.S. Paine) – 1982 – Beverly Hills: Sage.- 192 р.
  67. Maslach Ch., Leiter M.P., Jackson S.E. Making a significant difference with burnout interventions: Researcher and practitioner collaboration//Journal of Organizational Behavior – 2012 – 33 – Р. 296–300
  68. McGrath A., Reid N. Boore J. Occupational stress in nursing // International J. of Nursing Studies – 1989 – V. 26 (4) – P. 343–358.
  69. Merisalu E., Vаhi M., Mаnnik K., Pоlluste K. Relationships between work stress, burnout and health of health care workers//Occupational Health of Health Care Workers. Proceedings of the Special Session in the Annual Meeting of the Baltic Sea Network on Occupational Health and Safety – 2011 – Finnish Institute of Occupational Health – Helsinki – Р. 25–40
  70. Nizielski, S., Hallum S., Schütz A., Lopes P.N. Note on emotion appraisal and burnout: The mediating role of antecedent-focused coping strategies//Journal of Occupational Health Psychology – 2013 – Vol 18(3) – Р. 363–369.
  71. Reddy G.L., Poornima R. Occupational Stress and Professional Burnout of University Teachers in South India// International Journal of Educational Planning & Administration – 2012 – Vol. 2 – Number 2 – Р. 109–124.
  72. Roberts G.A. Prevention of burn-out // Advances in Psychiatric Treatment – 1997 – vol. 3 – P. 282–289.
  73. Shirom A. Burnout in work organizations // C.L. Cooper, I. Robertson (Eds.). International Review of Industrial and Organizational Psychology – Wiley, Chichester – UK – 1989 – P. 26–48.
  74. Siegrist J, Rodel A. Work stress and health risk behavior //Scand. J. Work Environ. Health – 2006 – v. 32 – №6 – P. 473–481.
  75. Soderfeldt M., Soderfeldt В., Wag L.E. Burnout in social work // Social Work. -1995 – V. 40 (5) – P. 638–646.
  76. Van Wijk C. Factors influencing burnout and job stress among military nurses // Military Medicine – 1997 – V. 162 (10) – P. 707–710.
  77. Van Yperen N.W. Informational support, equity and burnout: The moderatin effect of self-efficacy // J. of Occupational Psychology – 1998 – V. 71 (1) – P. 29–33.
  78. Westman M., Eden D. Effects of a respite form work on burnout: Vacation relief and fade-out // J. of Applied Physiology – 1997 – V. 82 (4) – P. 516–527.
  79. WHO. Primary Prevention of Mental, Neurological and Psychosocial Disorders, Chapter 5: Burnout. – WHO – Geneva – 1998 – P. 91–110